Was ist Online-Beratung? Online beraten mit beranet heißt, Ratsuchenden schnell, einfach, sicher, anonym und unabhängig zu helfen. Denn via Internet kann jeder ganz leicht genau die Hilfe finden, die er braucht - ohne Hemmschwelle und unabhängig von Zeit und Raum.
Mit unseren Chat-Beratungsangeboten bieten wir regelmäßig Hilfe und Beratung für Studierende.
Wie melde ich mich an? Wenn Sie einen terminbasierten Chat wahrnehmen möchten, ist eine Anmeldung an unserer virtuellen Beratungsstelle notwendig.
Unter "Login" mit Klick auf den Link "Neu registrieren" haben Sie die Möglichkeit, einen eigenen Zugang zur Beratung anzulegen. Dort geben Sie sich einen Benutzernamen und ein Passwort. Die Angabe einer E-Mailadresse ist ebenfalls eine Pflichteingabe. Dies ermöglicht die Nutzung der Passwort-Vergessen-Funktion, wobei Sie sich ein neues Passwort an Ihre E-Mailadresse zusenden lassen können. Wenn Sie ihre Anonymität gewahrt wissen wollen, so sollten Benutzername und E-Mailadresse so gewählt werden, dass man dadurch nicht auf Ihre Person zurück schließen kann. Für E-Mailadressen gibt es eine Reihe von Anbietern. Diese offerieren zumeist die Möglichkeit einer Weiterleitung auf Ihre reguläre Adresse.
Ist eine E-Mailadresse für unsere Beratung erforderlich? Nein, die Beratung kann vollständig anonym stattfinden. Eingegebene E-Mailadressen werden lediglich für Informationen zur Beratung vom System verwendet. Dabei werden keine beratungsrelevanten Inhalte kommuniziert.
Und bei technischen Problemen? Sollten technische Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Dienstleister über info(at)beranet.de
