Wozu wir beraten?

Sie haben Fragen rund ums Studium oder suchen nach einem Weg, wie Sie die Lösung von Problemen am besten angehen sollten?
Unsere Psycholog:innen beraten Sie gern im textbasierten Chat und suchen gemeinsam mit Ihnen nach Lösungsansätzen.

Falls Sie sich in einer akuten Krise befinden, wenden Sie sich bitte an eine Kriseneinrichtung.

 

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Onlineberatungsagenbot, 
können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

Unter "Login" mit Klick auf den Link "Neu registrieren" haben Sie die Möglichkeit, einen eigenen Zugang zur Beratung anzulegen. Dort geben Sie sich einen Benutzernamen und ein Passwort. Die Angabe einer E-Mailadresse ist ebenfalls eine Pflichteingabe. Dies ermöglicht die Nutzung der Passwort-vergessen-Funktion, wobei Sie sich ein neues Passwort an Ihre E-Mailadresse zusenden lassen können. Wenn Sie Ihre Anonymität gewahrt wissen wollen, so sollten Benutzername und E-Mailadresse so gewählt werden, dass man daraus nicht auf Ihre Person zurück schließen kann. Für E-Mailadressen gibt es eine Reihe von Anbietern. Diese bieten zumeist die Möglichkeit einer Weiterleitung auf Ihre reguläre Adresse an.

Beim Terminchat haben Sie die Möglichkeit, eine/n Berater:in auszusuchen. Im offenen Chat wechseln die Berater:innen wöchentlich.

Nein. Wir ersuchen um Verständnis, dass es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist, Sie zurückzurufen oder per eMail Kontakt aufzunehmen. Bitte buchen Sie den nächsten freien Termin-Chat.

Falls Sie sich in einer akuten Krise befinden, wenden Sie sich bitte an eine Kriseneinrichtung:

PSYNOT - Psychiatrisches Krisentelefon für die Steiermark
24h täglich erreichbar, kostenlos, anonym
Tel.: 0800 44 99 33
www.psynot-stmk.at.

KIZ-Kriseninterventionszentrum
täglich von 0-24 Uhr     
Pradlerstr. 75, 6020 Innsbruck
Tel.: 0512 / 580 059 
www.kiz-tirol.at

Telefonseelsorge
Notruf österreichweit rund um die Uhr: 142
www.telefonseelsorge.at

Krisenhilfe OÖ
Rat und Hilfe bei psychischen Krisen - rund um die Uhr
Tel.: 0732 / 2177
Scharitzerstraße 6-8 / 4. OG
www.krisenhilfeooe.at

Krisenhotline Salzburg
Tel.: 0662 433351, tägl. 0-24 Uhr

Psychiatrische Soforthilfe und mobiler Krisendienst
24-stündige Erreichbarkeit - Tel.: 01/31-330
www.psd-wien.at

Online-Beratung heißt, Ratsuchenden schnell, einfach, sicher und anonym zu helfen - ohne Hemmschwelle und örtlich ungebunden. Mit unseren Chat-Beratungsangeboten bieten wir regelmäßig Hilfe und Beratung für Studierende aller österreichischen Hochschulen.

Nein. Unsere Onlineberatung bietet bei psychischen Problemen nur eine erste Orientierung, ersetzt aber nicht unser Angebot vor Ort.